A sua satisfação é a nossa maior prioridade. Fazemos um esforço constante para que receba produtos de alta qualidade através de um serviço de excelência.
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Envio do comprovativo de pagamento para prismavaidoso@gmail.com com a referência do número da encomenda
CTT ou Transportadora: todas as encomendas seguem para as morada indicadas, caso não se encontre ninguém na morada para receber a encomenda, elas seguem para o Posto CTT da área para serem levantadas(5 dias úteis). Após esse tempo as encomendas são devolvidas às instalações Prisma vaidoso Lda, e o valor do reenvio da encomenda terá de ser suportado pelo cliente.
Pedimos especial atenção aos dados da morada do cliente, pois não nos responsabilizamos por extravio ou devoluções de encomendas devido a estes enganos.
Não fazemos trocas ou devoluções de artigos de forma a garantir a qualidade de todos os nossos produtos (pelo motivo de que a maioria dos artigos não são lacrados, ex. vernizes, Sombras de olhos etc).
As trocas são feitas excecionalmente se houver engano/troca da nossa parte ou defeito no artigo no ato da entrega (com o máximo de 48h após a entrega para nos informar).
